개인정보처리방침

올익(ALLIK)은 이용자의 개인정보를 소중히 여깁니다

📅 시행일: 2024년 1월 1일  |  🔄 최종 수정: 2024년 12월 1일

올익(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 상담 신청, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 목적수집 항목보유 기간
상담 신청 접수 및 처리이름, 연락처, 이메일(선택), 서비스 유형, 문의 내용3년
서비스 계약 이행이름, 연락처, 이메일, 회사명, 사업자등록번호계약 종료 후 5년
마케팅 수신 동의 (별도 동의)이름, 이메일, 연락처동의 철회 시까지
접속 기록 (자동 수집)IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록6개월

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 이용자가 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 정보를 즉시 삭제합니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  • 상담 신청 접수, 결과 안내, 계약 체결 및 이행
  • 서비스 제공 및 운영, 사용자 인증
  • 고객 불만 접수 및 처리, A/S 제공
  • 법령·약관에 따른 의무 이행
  • 이용자가 별도 동의한 경우 마케팅·광고 활용

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 이상 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무보유 기간
Google LLC데이터 분석 (Google Analytics 4), 폼 데이터 저장 (Google Sheets)위탁 계약 종료 시
Kakao Corp.카카오톡 비즈니스 메시지 발송위탁 계약 종료 시

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구
  • 동의 철회 (마케팅 수신 등)
  • 개인정보 이동·전송 요구

권리 행사는 이메일(privacy@allik.co.kr) 또는 서면을 통해 요청하시면 10일 이내에 조치하겠습니다.

제7조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.

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  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 → 개인정보보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
  • Firefox: 도구 → 옵션 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
성명홍길동
직책최고기술책임자 (CTO)
연락처Con-plus@naver.com

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령 또는 정책의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경사항의 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

중요한 변경 사항이 있을 경우 이용자에게 직접 통지합니다.

공고일: 2024년 12월 1일  |  시행일: 2024년 12월 1일