이용약관

올익(ALLIK) 서비스 이용 조건 및 규정

📅 시행일: 2024년 1월 1일  |  🔄 최종 수정: 2024년 12월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 올익(이하 "회사")이 제공하는 디지털 솔루션 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트 제작, 쇼핑몰 구축, 앱 개발, 디지털 마케팅, 브랜드 디자인, SEO 최적화 등 일체의 디지털 솔루션 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
  • "결과물"이란 서비스의 이행으로 생성된 웹사이트, 앱, 디자인 파일, 마케팅 콘텐츠 등 모든 산출물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

제4조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 기업·브랜드 웹사이트 제작 및 운영
  • 온라인 쇼핑몰 구축 및 운영 지원
  • iOS·Android 모바일 앱 개발
  • 디지털 마케팅 전략 수립 및 집행
  • 브랜드 아이덴티티(BI) 디자인
  • 검색엔진 최적화(SEO) 및 검색광고 운영
  • 기타 디지털 솔루션 관련 컨설팅

제5조 (서비스 계약의 성립)

서비스 계약은 이용자가 상담 신청을 하고 회사가 이를 수락하며, 별도의 서면 계약서에 양 당사자가 서명·날인함으로써 성립합니다. 서면 계약서에는 서비스 범위, 납기일, 대금, 납부 조건 등 세부 사항이 명시됩니다.

제6조 (대금 결제 및 환불)

결제 조건

  • 계약금: 계약 체결 시 총 계약금액의 50%
  • 중도금: 디자인 확정 시 총 계약금액의 30%
  • 잔금: 최종 납품 완료 시 총 계약금액의 20%

환불 정책

  • 계약 체결 후 7일 이내 취소 시: 계약금 전액 환불
  • 기획 완료 전 취소 시: 계약금의 50% 환불
  • 디자인 착수 후 취소 시: 환불 불가 (진행 비용 정산)
  • 회사의 귀책 사유로 인한 서비스 미이행 시: 수령한 금액 전액 환불

제7조 (지식재산권)

최종 잔금 완납 후, 서비스 결과물에 대한 저작권 및 지식재산권은 이용자에게 이전됩니다. 단, 다음의 경우는 제외합니다.

  • 회사가 서비스 이전부터 보유하던 기존 라이브러리, 툴킷, 프레임워크
  • 제3자의 라이선스를 취득하여 사용된 유료 에셋, 폰트, 플러그인
  • 회사 포트폴리오 등재 권한 (이용자의 사전 서면 동의 없이 공개 불가)

제8조 (이용자의 의무)

  • 서비스 이용에 필요한 자료(로고, 텍스트, 이미지 등)를 기한 내 제공
  • 피드백 및 승인을 합리적인 기간(통상 영업일 기준 3일) 내에 회신
  • 대금 지급 기한 준수
  • 관련 법령, 타인의 권리 침해 금지
  • 회사의 사전 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제3자에게 재위탁 금지

제9조 (회사의 의무)

  • 계약 내용에 따른 서비스를 성실히 이행
  • 이용자가 제공한 정보 및 자료의 기밀 유지
  • 서비스 진행 상황 정기 보고 (주 1회 이상)
  • 납품 후 6개월간 무상 하자 보수 (이용자 귀책 제외)

제10조 (납기 및 지연)

서비스 납기일은 계약서에 명시된 날짜를 기준으로 합니다. 이용자의 자료 미제공, 피드백 지연, 범위 변경 요청 등 이용자 귀책 사유로 인한 납기 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사의 귀책 사유로 납기가 지연될 경우, 지연 일수에 따라 계약금액의 0.1%/일을 지연 손해배상으로 지급할 수 있습니다. (최대 계약금액의 10%)

제11조 (서비스 범위 변경)

계약 체결 후 이용자가 서비스 범위 추가 또는 변경을 요청하는 경우, 추가 비용과 납기 조정에 대한 별도 협의 후 서면으로 확정합니다.

제12조 (비밀 유지)

양 당사자는 서비스 이행 과정에서 취득한 상대방의 기술적·경영적 정보, 개인정보 등 일체의 기밀 정보를 제3자에게 누설하거나 서비스 이외의 목적으로 사용하지 않습니다. 이 의무는 계약 종료 후 3년간 유효합니다.

제13조 (면책 조항)

  • 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애
  • 이용자가 제공한 정보의 오류·부정확성으로 인한 결과
  • 이용자 또는 제3자가 무단으로 서비스를 변경하여 발생한 문제
  • 제3자 서비스(웹호스팅, 클라우드, 외부 API 등)의 장애
  • 서비스 결과물의 검색 노출 순위 보장 (SEO 서비스 해당)

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 우선 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법률에 따라 처리합니다. 소송의 관할 법원은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

제15조 (준거법)

본 약관의 해석 및 이용자와 회사 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.

제16조 (기타)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 회사의 서비스 이용을 위한 구체적인 조건이나 절차는 별도의 계약서 또는 안내 자료를 따릅니다.

공고일: 2024년 12월 1일  |  시행일: 2024년 12월 1일
회사명: 올익 (ALLIK)  |  대표자: 홍길동  |  사업자등록번호: 000-00-00000
주소: 서울특별시 마포구 성암로 330 DMC첨단산업센터 7F  |  이메일: Con-plus@naver.com  |  전화: 02-3411-4956